Отзывы

Поставлю 4, только из-за видового ресторана на 9 этаже. 1. Номера: очень уставшая мебель, при этом ортопедические подушки в полулюксе, спать было комфортно. При заезде в номере было очень холодно. 2. Бассейн: маленький, душевая в мужской раздевалке не работает. 3. Персонал: приветливый, доброжелательный, но очень не внимательный, на просьбы отзывается, но тут же обнуляются. Продлили номер от стойки, в итоге в 12 часов поступил звонок с просьбой освободить номер, на вопрос, а что продление не стоит? Ответили ой, извините и правда. Длп. Место - не раскладывается, не было заправлено, даже не было белья. Попросил принести белье и подушку, принесли грязное белье, как будто-то толь ко вытащили из под охранника. Пришлось спускаться на ресепшен и ругаться, причина понятна - отсутствие горничной в ночное время, но это не повод приносить грязное постельное белье. При заезде хотеле перекусить в отеле, ресторан был закрыт на спец. обслуживание, предложили перекусить в Баре на 1 этаже, но быр там скудный Вообще отель выплывает из коричневой массы, только за счет завтраков в видовом ресторане, в меню даже красная рыба присутствует, но нет ни блинов, ни сырников, но очень вкусная выпечка. Кофемашины большую часть времени не работает, чем работают. Второй раз за такие деньги не поеду, рекомендовать не буду.

Гостили сутки в ноябре 2026 года. Ожидания не оправдались! Номер при заселении предоставили не тот, который был заявлен при бронировании, после «несогласия» с предложенным, поменяли на желаемый. Гостеприимство персонала при встрече, как таковое - отсутствует! Клиентоориентированность- на низком уровне! Номер чистый, но, требует «обновления»! Из положительного - расположение отеля ( но это не заслуга персонала) и неплохой завтрак в красивом панорамном зале! Если создадите себе положительный настрой на отдых, то «остальное» останется вторичным при выборе отеля, но важным при его выборе! Второй раз желания вернуться в данный отель ,скорее всего, не появится.

Был как то на праздновании свадьбы в этом отеле и жил, по банкету это был кринж! Официанты специально подливали спиртное всем, на замечание я понял что банкетного менеджера не было и начальства тоже, соответственно чтобы уйти домой пораньше можно вот так делать! Учтите кто заказывает банкеты:)))) Локация действительно достойная и вид на Исакий чудесный,завтраки тоже огонь:)